Lorong IT-Sebuah rumor yang menuding adanya proses latar belakang baru di Windows 11 sebagai sarana pengintaian (spyware) baru-baru ini viral di media sosial. Meski tuduhan tersebut terbukti tidak benar dan telah dibantah oleh pihak Microsoft, peristiwa ini memperlihatkan masih rendahnya tingkat kepercayaan pengguna terhadap kebijakan privasi Microsoft.
Awal Mula Kontroversi
Kepanikan pengguna bermula dari unggahan akun X (Twitter) bernama Xilly, yang mengklaim bahwa Microsoft secara diam-diam menyisipkan layanan baru bernama ‘Windows Health and Optimized Experiences’. Ia menuduh proses ini berjalan terus-menerus untuk memantau kinerja PC dan mengirimkan data telemetri ke server Microsoft setiap 15 menit. Xilly juga menilai fitur tersebut tidak berguna bagi pengguna PC desktop gaming dan hanya membebani sumber daya sistem.
Unggahan tersebut dengan cepat memicu kegaduhan dan spekulasi di berbagai platform seperti Reddit, di mana banyak pengguna menduga Microsoft kembali menambahkan fitur mata-mata ke dalam sistem operasinya. Namun, belakangan diketahui bahwa akun Xilly memiliki bisnis optimasi PC gaming dan mempromosikan jasanya di kolom komentar, mengindikasikan adanya motif komersial di balik penyebaran klaim yang menyesatkan tersebut.
Klarifikasi Resmi dari Microsoft
Menanggapi rumor yang beredar, Vice President dan Technical Staff Microsoft, Scott Hanselman, memberikan penjelasan resmi untuk meluruskan kesalahpahaman:
-
Bukan Fitur Baru: Proses ‘Windows Health and Optimized Experiences’ bukanlah sistem baru, melainkan sudah hadir di Windows 11 sejak Mei 2025.
-
Berjalan Secara Lokal: Proses ini berfungsi untuk diagnostik performa sistem (termasuk fitur Adaptive Energy Saver untuk efisiensi daya). Ketika sistem terdeteksi melambat, jejak performa direkam secara lokal di folder
%SystemRoot%\Temp\DiagOutputDir\Whesvc. -
Data Tidak Dikirim Otomatis: Microsoft menegaskan tidak ada pengiriman data otomatis setiap 15 menit. Data diagnostik lokal tersebut baru akan terkirim ke Microsoft hanya jika pengguna secara aktif mengirimkan umpan balik (feedback) melalui aplikasi Feedback Hub.
-
Untuk Semua Perangkat: Layanan ini berlaku untuk seluruh perangkat Windows 11, baik laptop maupun PC desktop.
Akar Masalah: Krisis Kepercayaan Pengguna
Meskipun kabar mengenai pengintaian tersebut terbukti salah, reaksi cepat publik yang langsung mempercayai tuduhan tersebut mencerminkan masalah mendasar: skeptisisme dan ketidakpercayaan pengguna terhadap praktik privasi Microsoft.
Sentimen negatif ini dipicu oleh rekam jejak pengumpulan data telemetri yang intensif sejak era Windows 10, hadirnya iklan di antarmuka sistem operasi, hingga kontroversi fitur-fitur baru seperti Recall. Kombinasi faktor-faktor ini membuat pengguna Windows sangat sensitif terhadap isu pengumpulan data.
Kesimpulan
Proses ‘Windows Health and Optimized Experiences’ aman digunakan, bekerja secara lokal, dan memiliki dampak performa yang sangat minim. Pengguna Windows 11 tidak perlu khawatir akan potensi ancaman privasi dari proses ini.
Kendati demikian, kasus ini menjadi sinyal kuat bagi Microsoft untuk meningkatkan transparansi terkait telemetri sistem. Banyak pengamat menilai Microsoft perlu menyediakan kontrol privasi yang lebih tegas—seperti opsi untuk mematikan telemetri secara total—guna membangun kembali kepercayaan pengguna di masa mendatang.
Sumber: proses-baru-windows-11-tidak-mengintai-tapi-isu-privasi-tetap-ada
